상품 설명

안녕하세요! 제가 최근에 경험한 좋은 제품을 소개해드리고자 합니다. "한 가지 실천이 한 가지 성과로 재방문 고객이 점점 늘어나는 100가지 행동"이라는 책인데요, 이 책은 기업 경영에서 중요한 고객 만족도와 충성도를 높이기 위한 100가지 행동을 소개하고 있습니다.

이 책은 매우 쉽게 읽히며, 실제로 기업에서 적용 가능한 많은 아이디어들이 담겨 있습니다. 특히, 고객 만족도와 충성도를 높이기 위한 다양한 방법들이 제시되어 있어서, 기업 경영에 관심이 있는 분들께는 꼭 추천하고 싶은 책입니다.

저도 이 책을 읽고 나서, 제가 일하는 기업에서 몇 가지 아이디어를 적용해보았는데요, 고객들의 반응이 매우 좋았습니다. 이 책에서 제시된 방법들은 기업 경영뿐만 아니라, 개인적인 인간관계에서도 적용 가능한 것들이 많아서, 누구나 읽고 적용할 수 있는 유용한 책이라고 생각합니다.

만약, 기업 경영에 관심이 있거나, 고객 만족도와 충성도를 높이고 싶은 분들께는 꼭 추천드리고 싶은 책입니다. 감사합니다!

상품 상세 특징

상품 평점 및 후기

오늘은 한 가지 실천이 한 가지 성과로 재방문 고객이 점점 늘어나는 100가지 행동에 대해서 후기를 작성해보려고 합니다.

이 책은 제가 일하는 분야와 관련이 있어서 관심을 가지고 읽게 되었습니다. 처음에는 그저 일반적인 고객 유치 방법론에 대한 내용이겠거니 하고 생각했지만, 읽어보니 생각보다 많은 것을 배울 수 있었습니다.

책의 내용은 100가지의 행동들을 소개하고, 각각의 행동이 어떤 효과를 가져오는지에 대해서 설명합니다. 예를 들면, 고객에게 감사의 마음을 전하는 것이 어떤 효과를 가져오는지, 고객의 불만을 해결하는 것이 어떤 효과를 가져오는지 등등 다양한 내용들이 포함되어 있습니다.

책을 읽으면서 가장 인상 깊었던 내용은 '고객의 불만을 해결하는 것'이었습니다. 이 내용은 제가 일하는 분야에서 가장 중요한 부분 중 하나이기 때문에, 꼭 기억해두고 싶은 내용 중 하나입니다. 고객의 불만을 해결하면, 그 고객은 물론 주변 사람들에게도 좋은 인상을 남기게 되고, 그 결과로 재방문 고객이 늘어나게 됩니다.

또한, 이 책에서는 고객을 유치하는 방법뿐만 아니라, 고객을 유지하는 방법에 대해서도 다루고 있습니다. 고객을 유지하는 것이 얼마나 중요한지는 말할 필요도 없겠지요. 고객을 유지하기 위해서는, 고객과의 소통이 중요하다는 것을 알게 되었습니다. 고객과의 소통을 통해 고객의 요구사항을 파악하고, 그에 맞는 서비스를 제공하는 것이 고객을 유지하는 데에 가장 중요한 요소 중 하나입니다.

이 책은 매우 쉽게 읽히고, 이해하기 쉬운 내용으로 구성되어 있습니다. 또한, 각각의 행동들이 어떤 효과를 가져오는지에 대한 설명도 자세하게 되어 있어서, 실제로 적용해보면 어떤 효과가 있는지를 빠르게 확인할 수 있습니다.

총평하자면, 이 책은 고객을 유치하고 유지하는 방법에 대해서 많은 것을 배울 수 있는 좋은 책입니다. 제가 일하는 분야와 관련이 있어서 더욱 흥미롭게 읽었지만, 다른 분야에서 일하시는 분들도 많은 것을 배울 수 있을 것 같습니다. 이 책을 읽고, 실제로 적용해보면서 고객과의 관계를 개선하고, 재방문 고객을 늘리는 데에 큰 도움이 될 것입니다.

자주묻는 질문 5가지와 답변

Q: 이 상품은 무엇인가요?
A: "한 가지 실천이 한 가지 성과로 재방문 고객이 점점 늘어나는 100가지 행동"은 비즈니스 분야에서 성공을 이루기 위한 100가지 행동을 제시하는 책입니다.

Q: 이 책의 저자는 누구인가요?
A: 이 책의 저자는 김성근입니다.

Q: 이 책은 어떤 내용을 다루나요?
A: 이 책은 비즈니스 분야에서 성공을 이루기 위한 100가지 행동을 다룹니다.

Q: 이 책은 누구를 대상으로 쓰여졌나요?
A: 이 책은 비즈니스 분야에서 성공을 추구하는 모든 사람들을 대상으로 쓰여졌습니다.

Q: 이 책을 읽으면 어떤 이점이 있나요?
A: 이 책을 읽으면 비즈니스 분야에서 성공을 이루기 위한 다양한 행동들을 배울 수 있어서, 자신의 비즈니스에 적용하여 성과를 높일 수 있습니다.

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98. 제품의 구매 후 서비스 만족도 평가 결과에 따른 평가 결과에 따른 처리 결과 확인
99. 제품의 구매 후 서비스 만족도 평가 결과에 따른 평가 가능 여부 확인
100. 제품의 구매 후 서비스 만족도 평가 결과에 따른 평가 결과에 따른 보상 제공 여부 확인

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